Myndighetskontakter

Håll koll på alla myndigheter och handläggare kopplade till era klienter. Sökbar kontaktlista med förinstallerade e-postmallar.

Register över myndigheter

Samla kontaktuppgifter till socialtjänst, Migrationsverket, IVO och andra myndigheter i ett centralt register.

  • Namn, adress, telefon och e-post
  • Kategorisering per typ av myndighet
  • Sökbar lista med snabbfiltrering
  • Koppla prisklasser till specifika myndigheter

Handläggarkopplingar

Se ansvarig handläggare och kontaktuppgifter direkt på klientkortet.

  • Koppla handläggare till specifika klienter
  • Kontaktuppgifter direkt på klientkortet
  • Sökbar dropdown med alla handläggare
  • Historik över handläggarbyten

E-postmallar

Skapa egna mallar och skicka standardiserade meddelanden om in- och utskrivning, månadsrapporter och incidenter.

  • Förinställda e-postmallar per händelsetyp
  • Automatisk ifyllning med klientdata
  • Skicka direkt från systemet
  • Historik över skickade meddelanden

Säker överföring till handläggare

Rapporter och genomförandeplaner skickas aldrig som vanlig e-post. Mottagaren får en personlig länk och läser dokumentet efter att ha verifierat sig med en engångskod.

  • Inga klientuppgifter i själva mejlet, inte heller i ämnesraden
  • Engångskod till mottagarens e-post innan dokumentet visas
  • Länken gäller i 30 dagar och kan spärras om den skickats fel
  • Varje öppning loggas, och mottagaren kan spara dokumentet som PDF

Kontakterna där de behövs

Handläggare och myndigheter kopplas till klienten, så kontaktuppgifterna finns på klientkortet. Meddelanden skickas från systemet och historiken sparas.

Boendestödjare bakar tillsammans med en klient

Säkerhet och behörighet

Krypterade uppgifter

Känsliga klientuppgifter lagras krypterat.

Behörighet per roll

Personalen ser bara de verksamheter och klienter de har tillgång till.

Spårbar historik

Viktiga ändringar loggas så att ni kan se vem som gjort vad.

Lagring inom EU

All data lagras inom EU/EES.

Vanliga frågor

Vilka myndigheter kan vi lägga in?

Socialtjänst, Migrationsverket, IVO och andra myndigheter ni har kontakt med.

Kan vi ha olika priser per myndighet?

Ja. Prisklasser kan kopplas till specifika myndigheter.

Kan vi skicka mejl direkt från systemet?

Ja. E-postmallar fylls i automatiskt med klientens uppgifter, och skickade meddelanden sparas i historiken.

Hur skyddas rapporterna när de skickas?

Mejlet innehåller bara en personlig länk och ämnesraden nämner inte klienten. Mottagaren begär en engångskod till sin e-post och kan sedan läsa eller ladda ner dokumentet. Länken går ut efter 30 dagar, kan spärras och varje öppning loggas. På så sätt hamnar känsliga uppgifter inte i inkorgar, vilket stödjer kraven på säker behandling i GDPR.

Syns det när en handläggare byts?

Ja. Handläggarbyten sparas i historiken.

Är ni redo att komma igång?

  1. Boka din demo idag

  2. Börja använda

  3. Se resultat