Integritetspolicy

Om denna policy

Denna integritetspolicy beskriver hur FLAR AB samlar in, använder och skyddar personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar alla personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde

FLAR AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som rör besökare på webbplatsen, kontaktförfrågningar samt administration av kundkonton och fakturering.

För de personuppgifter som våra kunder själva registrerar i tjänsten om sina klienter, boende eller gäster är kunden (den verksamhet som använder tjänsten) personuppgiftsansvarig. FLAR AB är då personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna enligt kundens instruktioner och ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Kontaktformulär

När du fyller i vårt kontaktformulär samlar vi in:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer (valfritt)
• Organisation (valfritt)
• Meddelandeinnehåll

Syfte: För att besvara din förfrågan och kontakta dig.
Rättslig grund: Berättigat intresse (artikel 6.1.f GDPR).
Lagringstid: Uppgifterna behandlas endast för att hantera din förfrågan och en eventuell fortsatt dialog. Vi sparar dem inte längre än nödvändigt och som längst 12 månader om ingen kundrelation uppstår.

Kunddata (för registrerade kunder)

Som registrerad kund behandlar vi:

• Organisationsuppgifter (namn, organisationsnummer, adress)
• Kontaktpersonuppgifter
• Anställdas inloggningsuppgifter (säkert hashade lösenord)
• Klientdata (krypterad)

Syfte: Tillhandahålla tjänsten och uppfylla avtal.
Rättslig grund: Avtal (artikel 6.1.b GDPR).
Lagringstid: Uppgifterna sparas så länge kundrelationen består och enligt kundens instruktioner samt tillämpliga lagkrav (t.ex. bevarandetider inom vård och omsorg eller bokföringslagen). När uppgifter inte längre får eller behöver sparas gallras eller anonymiseras de.

Hur skyddas dina uppgifter?

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder:

• All känslig data krypteras med senaste säkerhetstekniken
• Lösenord lagras säkert med stark hashning
• Krypterad kommunikation
• Skydd mot obehörig åtkomst på alla formulär
• Granskningslogg som spårar alla åtgärder
• Automatisk utloggning vid inaktivitet
• Skydd mot upprepade inloggningsförsök

Delning av uppgifter

Vi delar aldrig personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Uppgifter kan delas:

• Med hostingleverantör (serverdrift) — bundna av personuppgiftsbiträdesavtal
• Vid lagkrav (t.ex. myndighetsbeslut)

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Tillgång: Begära information om vilka uppgifter vi har
• Rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
• Radering: Begära att uppgifter raderas
• Begränsning: Begränsa hur uppgifterna behandlas
• Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
• Invändning: Invända mot viss behandling

Kontakta oss via kontaktformuläret för att utöva dina rättigheter.

Cookie-policy

Denna webbplats använder ett minimalt antal cookies:

Nödvändiga cookies

Funktionella cookies

Vi använder inga spårningscookies, analyticscookies eller tredjepartscookies.